Los especialistas de servicio elaboran, con ayuda de unas gafas de RA especiales, instrucciones modulares de mantenimiento y reparación, p. ej., para el mantenimiento de un Pantera o de una Profihopper. Al utilizar unas gafas de RA de este tipo, el manejo tiene lugar por medio de comando por voz, con lo que el usuario tiene las manos libres para realizar las tareas correspondientes.

En el futuro, las instrucciones de mantenimiento y reparación grabadas se pondrán a disposición de todos los socios de servicio, para su descarga, a través de una base de datos en el portal de distribuidores de AMAZONE. Estas instrucciones pueden reproducirse en los más diversos terminales: gafas de RA, tablets o smartphones.

Además, a los clientes finales se les facilita instrucciones de mantenimiento seleccionadas. Se ponen a disposición de los clientes, de forma gratuita, por medio de módulos de SmartLearning específicos de las máquinas.