¡El ajuste es decisivo!

Con ocasión del 25.º aniversario del servicio de abonado, AMAZONE amplía aún más su servicio de atención al cliente con el nuevo Spreader Application Center. Además de las áreas ya establecidas de laboratorio de abonado y sala de pruebas de esparcido, el Spreader Application Center ahora también incluye los pilares «Prueba y formación», «Gestión de datos» y la «Transferencia de conocimientos» asociada. Los dos últimos pilares van acompañados de una reestructuración que aborda la creciente globalización y digitalización de la agricultura.

El objetivo del nuevo Spreader Application Center es ofrecer al cliente un servicio aún mejor en todos los aspectos de la tecnología de abonado.

Base de datos de abonos

Para los agricultores y contratistas agrícolas que utilicen abonadoras centrífugas de alta calidad es importante posibilitar un ajuste óptimo de su máquina facilitando información precisa.

Por ese motivo, las tablas de ajuste de esparcido exhaustivas, los dispositivos de medición y calibración fáciles de manejar y el servicio de abonado telefónico son elementos obvios para AMAZONE.

Todo usuario de abonadoras AMAZONE puede consultar a través de internet el ajuste de su máquina según el tipo de máquina, el ancho de trabajo y el tipo de abono. Para ello, el servidor web accede a una base de datos disponible. La ventaja que brinda esta consulta online fácil de utilizar es, sobre todo, que es posible tener en cuenta de inmediato nuevos resultados de medición y tipos de abono. Además, el agricultor/contratista agrícola puede comprobar en todo momento si su tabla de ajuste de esparcido continúa siendo actual. 

Prueba de laboratorio

Además de la nave de pruebas, AMAZONE dispone del servicio de abonado: en caso de preguntas difíciles sobre abonos, los usuarios de una abonadora Amazone pueden recurrir a nuestro servicio telefónico. La base de datos de abonos cuenta, en la mayoría de los casos, con las recomendaciones de ajuste adecuadas. Si el abono correspondiente tampoco está incluido en la base de datos, un análisis de laboratorio de una muestra de 5 kg puede proporcionar las recomendaciones de ajuste correctas. Descargar la tarjeta de servicio.

Puede contactar con nuestro servicio de abonado de lunes a viernes entre las 8.00 y las 15.00 horas por teléfono en el +49 (0)5405 501-111, a través del WhatsApp: +49 (0) 175 488 9573 o por fax en el +49 (0)5405 501-374.
Además, en primavera, el servicio de abonado está a su disposición con un horario de atención ampliado.

Sala de pruebas de esparcido

La sala de pruebas de esparcido del Spreader Application Center es el órgano central para la investigación, el desarrollo y el asesoramiento general de AMAZONE.

Si fuera a incluirse en la tabla de ajuste de esparcido un nuevo abono, este se prueba en la sala de pruebas de esparcido.

Además, para poder informar a nuestros clientes lo antes posible sobre nuevos abonos con recomendaciones de ajustes fiables, el Spreader Application Center mantiene un estrecho contacto con los fabricantes de abonos.

Prueba y formación

La tendencia a unos anchos de trabajo cada vez mayores con una distribución transversal precisa exige poder reaccionar a las más diversas condiciones del entorno. Por este motivo, con el pilar «Prueba y formación» hemos creado un ámbito en el que se llevan a cabo pruebas de dispersión en condiciones reales.

Asimismo, este ámbito permite formar aún mejor a empleados de los clientes y a otros especialistas en el manejo de la abonadora y del abono empleado.

Gestión de datos y Transferencia de conocimientos

A la hora de crear nuestras tablas de ajuste de esparcido y las recomendaciones de ajuste utilizamos las más modernas herramientas de procesamiento de datos, simulación y análisis. Por su parte, toda la información que obtenemos de este modo puede integrarse en el desarrollo de nuevas máquinas y métodos. Las células de pesaje utilizadas en la sala de pruebas de esparcido permiten además analizar cada prueba de dispersión, no solo en lo que respecta a la distribución transversal, sino también a la distribución espacial del abono.

Gracias al uso de otras técnicas de medición y desarrollos como, por ejemplo, ArgusTwin, esto hace posible que evaluemos la información de modo que las pruebas de dispersión se puedan optimizar simulativamente en el PC.