Raiffeisen Technik HSL und AMAZONE - Starke Partnerschaft für exzellenten Service
Die Zusammenarbeit zwischen der Raiffeisen Technik HSL GmbH und den AMAZONE-Werken ist ein besonders erfolgreiches Beispiel für gelebte Servicequalität im Landtechnikbereich. Als etablierter Service-Stützpunkt in der Region Südliches Schleswig-Holstein und Westliches Mecklenburg-Vorpommern engagiert sich die Raiffeisen Technik HSL aktiv in der Ausbildung von AMAZONE Service Experten.
Aktuell werden dort zwei Servicetechniker im Rahmen des AMAZONE Ausbildungsprogramms geschult – darunter Philipp Pein, der bereits seit drei Jahren Teil des Programms ist. Die Ausbildung zum Land- und Baumaschinenmechaniker / Mechatroniker und die regulär stattfindenden Servicetrainings bilden das Fundament für den Start in die weiterführende Experten Ausbildung. Die jährlich stattfindende, zweiwöchige Weiterbildung in der Academy Hude vermittelt den Teilnehmern der Experten Weiterbildung umfassendes Wissen zu allen AMAZONE Produktbereichen und legt damit die Grundlage für einen erstklassigen Kundendienst.
Philipp Pein wurde kürzlich mit einem neu folierten „AMAZONE Service Experte“ Fahrzeug ausgestattet, das mit sämtlichen notwendigen Servicetools bestückt ist. Somit ist er optimal vorbereitet für anstehende Ersteinsätze sowie Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden.
Insgesamt werden rund 60 AMAZONE Service Experten in der Academy ausgebildet. Diese sind in Deutschland, Österreich und Luxemburg im Einsatz und bilden ein starkes Netzwerk kompetenter Servicepartner.
