Политика конфиденциальности для использования приложения „AmaTron Twin“

Политика конфиденциальности для использования приложения „AmaTron Twin“ AMAZONEN WERKE H. Dreyer GmbH & Co. KG 

Использование приложения AmaTron Twin формирует деловые отношения между нами и клиентом. В контексте этих отношений мы собираем данные, в том числе персональные, которые мы планируем использовать в рамках данного соглашения. В рамках политики конфиденциальности мы информируем клиентов об использовании их персональных данных при использовании приложения AmaTron Twin. Клиент принимает к сведению, что мы собираем, храним, обрабатываем и передаем его данные согласно соответствующему Положению о защите данных. Согласие клиента выражается тем, что клиент соглашается с этими условиями (отметив "галочкой" пункт "Я согласен на обработку данных на основании данной Политики конфиденциальности"). Правовым основанием для обработки данных является согласие клиента и необходимость сбора данных для исполнения договора.

1.    Ответственный орган за обработку данных
Ответственный орган за обработку Ваших персональных данных - AMAZONEN-WERKE H. Dreyer GmbH & Co. KG, завод по производству сельхозтехники в Гасте, в лице Кристиана Драйера и доктора Юстуса Драйера.
Наши клиенты могут найти нас по адресу:
AMAZONEN-WERKE H. Dreyer GmbH & Co. KG
Am Amazonenwerk 9-13
49205 Хасберген, Германия
Телефон: +49 (0)5405 501-0
Факс: +49 (0)5405 501-147
E-Mail: amazone@amazone.de

2.    Уполномоченныйпо защите данных
Наш уполномоченный по защите данных оказывает поддержку нашим клиентам в качестве контактного лица при любых вопросах, связанных с защитой данных, а также реализацией связанных с этим прав.
Наши клиенты могут связаться с уполномоченным по защите данных по следующему адресу:
Уполномоченный по защите данных AMAZONEN-WERKE H. Dreyer GmbH & Co. KG
Am Amazonenwerk 9-13
49205 Хасберген, Германия
Телефон: 
E-Mail: datenschutzbeauftragter@amazone.de 

3.    Соответствующие данные
Мы обрабатываем данные в рамках использования приложения AmaTron Twin. Обработка данных - это совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, организацию, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, изменение, извлечение, запрашивание, использование, предоставление за счет передачи, распространение или иную форму предоставления, синхронизацию, ограничение, удаление или уничтожение;
3.1    Персональные данные
Персональные данные - это любая информация, которая относится к определенному или определяемому физическому лицу (далее - субъекту персональных данных); под определяемым лицом понимается физическое лицо, которое может быть установлено прямо или косвенно, в частности путем идентификации имени, идентификационного номера, данных местоположения, онлайн-идентификации или других особых показателей, определяющих физическую, физиологическую, генетическую, психическую, экономическую, духовную или социальную идентичность данного лица.
3.2    Основные данные
Основные данные - это периодически необходимая для исполнения договора базовая информация, в частности:
-    данные клиента (ФИО, организационно-правовая форма, ОГРН, полномочия);
-    данные сотрудников (ФИО, контактные данные);
-    данные полей (наименование, местоположение, границы, агрономические данные);
-    ранее размещенные заказы
3.3    Рабочие данные
Рабочие данные - это данные, которые непосредственно связаны с приобретенной у нас машиной, в частности:
-    Используемые материалы (удобрения, посевной материал), а также внесенное количество и проведенные настройки (параметры настройки)  
В зависимости от наличия осуществляется геопроецированное, соответствующее заказу, глобальное хранение этих данных.
3.4    Данные машины 
Данные машины - это данные, которые связаны с приобретенной у нас машиной, например:
-    номер машины, серийные номера блоков управления на машине, а также версия программного обеспечения на каждом блоке управления;
-    неизменные данные, такие как наименование машины, номер шасси и год выпуска;
-    детали конфигурации и оснащения;
-    маршрут, местность, время эксплуатации, нагрузка, производительность и данные по техническому обслуживанию;
-    внутренние данные машины, например, значения различных датчиков;
В зависимости от наличия осуществляется геопроецированное, соответствующее заказу, глобальное хранение этих данных.

4.    Цели обработки данных
Чтобы обеспечить нашим клиентам возможность использования приложения AmaTron Twin, мы обрабатываем данные. Например, необходимо запросить номер машины AMAZONE нашего клиента, чтобы проверить, какими функциями приложения он может воспользоваться, или запросить местоположение машины AMAZONE, сенсорные данные для их визуализации в приложении AmaTron Twin. В рамках использования приложения AmaTron Twin мы обрабатываем различные категории данных в соответствии с Nr. 3 следующим образом.
4.1    Обработка персональных данных 
Мы обрабатываем персональные данные наших клиентов, предоставляемые ими в связи с использованием приложения AmaTron Twin для заключения и исполнения договора. Это включает, в частности, полученные на машине клиента профили терминала.
4.1.1    #
4.1.2    # 
4.2    Обработка основных данных
Мы обрабатываем основные данные наших клиентов для обоснования, осуществления или окончания обязательственных правоотношений с нами.
4.2.1    Мы создаем для каждого клиента лицевой счет, где хранится вся необходимая информация (например, прежние заказы), связанная с обязательственными правоотношениями с нами, включая компанию, контактных лиц, контактные данные.
4.2.2    Мы обрабатываем информацию для выполнения заказа продуктов и оказания услуг, с целью поставки товаров в нужное место, информации о свойствах товара для технического обслуживания или подготовки к ремонту, оценки согласованного гарантийного обслуживания или оценки объёма прочих работ, обязанность выполнения которых лежит на нас в рамках заключенного договора, как например, обязательства по указанию.
4.2.3    Мы обрабатываем основные данные для информирования клиентов об обнаруженных ошибках или оптимизации машины, о предложениях, касающихся машин и услуг, которые в соответствии с данными клиента могут входить в круг интересов клиентов (реклама).
4.2.4    Мы используем основные данные клиентов исключительно с целью исполнения договора. Мы не продаем данные, в частности, третьим лицам. Третьим лицам мы передаем основные данные, только если это необходимо в рамках исполнения договора. 
4.3    Обработка рабочих данных и данных машины  
Вариант 1:
Нам необходимы данные машины и рабочие данные согласно Nr. 3.3 и Nr. 3.4 для получения информации о сроке службы, функциональности и пригодности к использованию машины, а также для улучшения наших продуктов и приложений.
4.3.1    Данные должны быть использованы для того признать, что машины из линейки продуктов [наименование линейки продуктов] отвечают требованиям качества Amazone. Сбор данных и передача на Amazone осуществляется за счет модуля телеметрии, установленного на машине. Запись данных с целью контроля качества ограничена одним сезоном. Таким образом, Amazone должна иметь возможность оперативно регистрировать проблемы качества и принимать решения о дальнейших действиях. Для сохранения желаемого качественного стандарта Amazone связывается с клиентом, если из полученных данных возникают негативные отклонения. 
4.3.2    Данные должны быть также использованы для развития цифровых услуг и предоставления каждому клиенту дополнительной информации в рамках использования машин Amazone.
4.3.3    Обезличенные данные заданий должны быть использованы также, чтобы агрегированно выразить суждения о трендах и тенденциях и предоставить их пользователям. Машины, которые клиент приобрел у Amazone, самостоятельно регистрируют данные и передают их на Amazone. Клиент тем самым непосредственно соглашается с регистрацией данных.
4.3.4    Обработка данных осуществляется через автоматизированные системы анализа данных, например Data Mining или Machine Learning. Здесь используются такие программы, как IBM Watson, Rapid Miner или подобные. При этом представленные в цифровой форме данные, а также основополагающий алгоритм неизвестен Amazone. Данные передаются третьим лицам только в исключительных случаях, когда это связано с модернизацией машин или регистрацией данных. Amazone обязывает третьи лица к неразглашению данных.

Вариант 2:
Нам необходимы данные машины и рабочие данные согласно Nr. 3.3 и Nr. 3.4 для получения информации о функциональности и пригодности к использованию наших машин.
4.3.5    Данные должны быть использованы для того признать, что машины из линейки продуктов [наименование линейки продуктов] отвечают требованиям качества Amazone. Сбор данных и передача на Amazone осуществляется за счет модуля телеметрии, установленного на машине. Запись данных с целью контроля качества ограничена одним сезоном. Таким образом, Amazone должна иметь возможность оперативно регистрировать проблемы качества и принимать решения о дальнейших действиях. Для сохранения желаемого качественного стандарта Amazone связывается с клиентом, если из полученных данных возникают негативные отклонения. 
4.3.6    Обработка данных осуществляется через автоматизированные системы анализа данных, например Data Mining или Machine Learning. Здесь используются такие программы, как IBM Watson, Rapid Miner или подобные. При этом представленные в цифровой форме данные, а также основополагающий алгоритм неизвестен Amazone. Данные передаются третьим лицам только в исключительных случаях, когда это связано с модернизацией машин или регистрацией данных. Amazone обязывает третьи лица к неразглашению данных.
4.3.7    Отчеты об отказе
Для постоянного улучшения наших предложений мы при возникновении ошибок составляем отчет об отказе системы, который содержит следующую информацию:

  • Информация о времени
    • Дата и время запуска приложения
    • Дата и время возникновения ошибки
    • Соответствующий часовой пояс
  • Информация об устройстве
    • Операционная система (Android или iOS)
    • Версия ОС
    • Производитель и модель
  • Информация о пользователе
    • Выбранный в ОС язык
    • Размер дисплея
    • Уникальный номер ID, произвольно установленный при установке приложения, который больше нигде нами не используется
  • Информация о сети
    • Наименование поставщика услуг мобильной связи
    • Страна поставщика услуг мобильной связи
  • Информация о приложении
    • Номер версии и сборки

5.    Форма и сроки хранения данных
5.1    (Персональные) данные хранятся в той форме, которая позволяет идентифицировать конкретное лицо до тех по, пока это необходимо для целей, для которых они обрабатываются.
5.2    Мы храним персональные данные наших клиентов на протяжении срока действия деловых контактов, куда относятся также рассылка и маркетинговые акции, но не дольше четырех лет после окончания деловых контактов.

6.    Устройство приема данных
Данные мы храним на наших серверах. Мы используем Microsoft Azure Cloud.

7.    Безопасность данных
Мы приняли все технические и организационные меры, необходимые для соблюдения требований Федерального закона о защите данных. В частности, данные сохраняются таким образом, что несанкционированный доступ исключается.

8.    Права клиента
Наши клиенты могут в любое время на безвозмездной основе воспользоваться нижеуказанными правами по отношению к нам:
8.1    Право на получение сведений: Наши клиенты вправе получить сведения об обработке своих персональных данных.
8.2    Право на передачу данных: Наши клиенты вправе получать и передавать на устройство обработки данных свои персональные данные в структурированном, общепринятом и пригодном для машинного считывания формате, если обработка данных базируется на согласии клиента или осуществляется с целью исполнения договора и с использованием средств автоматизации.
8.3    Право на внесение исправлений: Наши клиенты вправе потребовать от нас исправления соответствующих персональных данных, если они указаны неверно или не в полном объёме.
8.4    Право на ограничение обработки: Наши клиенты вправе требовать ограничения обработки своих персональных данных, если выполняются условия ст. 18 DSGVO. Например, в случае, если наши клиенты оспаривают корректность имеющихся у нас персональных данных.
8.5    Право на возражение: Если обработка персональных данных наших клиентов основана на нашем превалирующем интересе или превалирующем интересе третьих лиц (ст. 6 абз. 1 п. F DSGVO), клиент вправе возразить против обработки своих персональных данных. Также клиент вправе возразить против обработки своих персональных данных в целях прямой рекламы.
8.6    Право на отзыв: Если обработка персональных данных осуществляется с согласия клиента, то он вправе отозвать ее в рамках этого согласия с действием отзыва на будущее.
8.7    Право на удаление: Наши клиенты вправе требовать удаления своих персональных данных при выполнении требований ст. 17 DSGVO. Например, в случае если мы обрабатывали персональные данные с согласия клиента, и он отзывает свое согласие.
8.8    Право на обжалование: Каждый вправе, не нарушая административно-правового или судебного возражения, обжаловать в контролирующем органе, в частности, в государстве-члене своего региона, своего места работы или места предполагаемого нарушения, если субъект персональных данных считает, что обработка его персональных данных нарушает Общий регламент по защите данных.

9.    Заключительные положения
9.1    Мы обращаем внимание, что данная Политика конфиденциальности подлежит изменению с целью соблюдения законодательных требований, если правовая ситуация относительно положений о защите данных изменится.
9.2    Все возникающие в рамках данного договора споры подлежат рассмотрению в 49205 Хасбергене, Германия.
9.3    Действует право Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции о договорах международной купли-продажи.